Aujourd’hui nous allons aborder le sujet du
« Storytelling ». Le Storytelling est une belle histoire que
racontent les entreprises aux clients, un peu comme un conte de fée que vos
parents vous racontaient pendant votre enfance. Le héro combattait le mal et le
dénouement de l’histoire se terminait toujours sur une fin heureuse. Ce schéma
est aussi appliqué en marketing pour toucher les émotions du consommateur. En
effet, le but du Storytelling est de capter l’attention, de séduire et de convaincre.
Grâce aux émotions touchées, le client va pouvoir s’identifier avec
l’entreprise ou la marque. L’entreprise met ses produits en scène dans une
communication narrative qui déclenche automatiquement des émotions auprès des
clients. Pour réussir son Storytelling, il existe quatre éléments clés :
1.
Identifier la cible
2.
Définir l’émotion recherchée, l’objet
3.
Les ingrédients de l’histoire : réalité ou
fiction
4.
Ecrire son histoire
« Une belle histoire, c’est quand l’émotion prend le
pas sur la raison »
Nous allons voir trois exemples pour mieux comprendre le
principe:
Dans son film, Rolex met ses valeurs en avant, notamment sont savoir-faire exceptionnel dans la création d'instrument à mesurer le temps. Les faits réels sont utilisés pour raconter l'histoire.
La vie n'est pas banale mais elle est faite d'adrénaline. Prendre des risques et aimer l'extrême sont des valeurs clés de la marque Red Bull. Son message est communiqué à travers l'organisation de compétition sponsors de sport d'extrême et de sponsoring des sportifs.
L’odyssée de Cartier est un film qui démontre les capacités
de la marque dans le Storytelling. Le résultat est fantastique grâce au gros
budget. La panthère nous fait rêver et
évoque des émotions.
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